Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ao88app

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thanh toán của bạn một cách bảo mật.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ao88app Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ao88app
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Nếu bạn lo ngại về quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi thông qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn Hỗ trợ, nhấp Trò chuyện. Hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày trong giờ phục vụ địa phương.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến privacy@ao88app. Bao gồm tên tài khoản, email và chi tiết yêu cầu của bạn.
Trình quản lý tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, tải hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên ao88app được mã hóa bằng SSL 256-bit. Mật khẩu của bạn được băm một chiều và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản.

Mã hóa giao dịch Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, dữ liệu được mã hóa end-to-end trước khi gửi đến cổng thanh toán.
Xác minh hai lớp Rút tiền yêu cầu xác nhận SMS và pin ví. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu email xác minh.
Giám sát gian lận Chúng tôi theo dõi giao dịch bất thường. Nếu ao88app phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và liên hệ với bạn.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu giao dịch được giữ trong 7 năm để tuân thủ. Dữ liệu nhạy cảm được xóa khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Không chia sẻ thông tin Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba.
Yêu cầu quyền truy cập Gửi email đến privacy@ao88app để yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn hoặc để hiểu cách chúng tôi sử dụng dữ liệu.

Những điều cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ao88app bảo vệ tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn.

Chúng tôi lưu giữ tên, email và lịch sử giao dịch của bạn khi tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, nhưng giữ lại ghi nhận giao dịch vì lý do tuân thủ pháp luật.

Nhấp Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Nhập email của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email đó. Liên kết hết hạn trong 2 giờ. Không ai từ ao88app sẽ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động của bạn trên ao88app. Cookie của ao88app không hoạt động trên các trang web khác. Bạn có thể xóa cookie ao88app từ cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ trên các máy chủ mã hóa của ao88app tại các vị trí được bảo vệ tại các khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết ví của bạn—chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền.

Đăng nhập tài khoản của bạn, đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa. Hoặc gửi email đến privacy@ao88app với tên tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần thiết.

Liên hệ với chúng tôi qua Chat trực tiếp, email privacy@ao88app hoặc Trình quản lý tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp bản cập nhật trong vòng 3 ngày làm việc.

Không bao giờ. Dữ liệu tài khoản của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.